当苹果手机无法收发短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号连接：确保您的手机信号良好，并且处于服务区域内。
2、检查短信中心号码：确保您的短信中心号码设置正确，您可以在手机的设置中找到短信选项，查看并确认短信中心号码。
3、重新启动手机：简单的重新启动可以解决临时的软件问题。
4、检查短信存储空间：如果您的短信存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，您可以删除一些旧的短信以释放空间。
5、检查短信设置：确保您的短信设置正确，包括短信格式和短信大小限制等。
6、更新运营商设置：更新运营商设置可以解决问题，您可以在手机设置中找到运营商选项，检查并更新运营商设置。
7、检查黑名单设置：如果您设置了短信黑名单，请确保您没有误将重要的联系人添加到黑名单中。
8、检查SIM卡：将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试使用另一张SIM卡来检查是否是SIM卡的问题。
9、恢复网络设置：如果以上方法均无效，您可以尝试恢复网络设置，这将清除所有网络设置，包括Wi-Fi密码和VPN设置，在恢复之前，请确保您已备份所有重要数据。
10、联系运营商：如果问题仍然存在，建议您联系您的运营商，他们可能能够提供更具体的帮助和解决方案。
希望以上方法能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您咨询专业的技术支持人员以获取更进一步的帮助。
