接收短信时没有声音可能有多种原因，以下是可能的原因和相应的解决方法。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机设置，确保手机处于正常的响铃模式。
2、手机音量被调到最低或者静音键被开启：调整手机音量，确保没有调至最低或静音。
3、手机短信提示音功能未开启：进入手机短信设置，检查短信提示音功能是否开启，如果未开启，则开启该功能。
4、手机系统出现问题：尝试重启手机或者恢复出厂设置，看是否能解决问题。
5、手机短信应用出现故障：尝试清除短信应用的数据和缓存，或者重新安装短信应用。
6、手机硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，如扬声器损坏等，此时建议联系手机售后服务中心进行检查和维修。
7、短信内容被设置为静音：某些情况下，特定的联系人或关键词的短信可能被设置为静音接收，检查短信设置，确保没有针对特定联系人或关键词设置静音。
8、第三方软件冲突：有些第三方软件可能会干扰手机短信功能的正常运行，尝试暂时卸载最近安装的软件，看是否能解决问题。
9、网络延迟或信号问题：在某些情况下，网络延迟或信号不稳定可能导致短信接收延迟或无声，等待一段时间或检查网络信号强度，看问题是否解决。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客服部门或前往专业的手机维修店进行检查和维修。
