发送手机验证码收不到信息可能有以下几个原因。
1、手机网络状况不好、信号差或手机欠费导致运营商无法发送验证码，建议更换网络或者支付之后再尝试获取验证码。
2、所在地网络延迟或者手机本身的问题，可以尝试将手机重启一下再尝试获取验证码，同时请检查手机是否存在欠费停机等问题。
3、手机开启了短信屏蔽功能，可以检查手机的短信设置，确保没有开启屏蔽未知号码短信或广告短信的功能，一些手机安全软件也可能自动屏蔽某些短信，建议暂时关闭这些软件再尝试获取验证码。
4、也有可能是输入的手机号码不正确或者手机号码归属地不正确导致无法收到验证码，建议核对手机号码是否正确，并尝试重新获取验证码，如果是使用频繁的手机号码操作，建议更换其他手机号码进行操作，一些不支持境外号码接收验证码的平台也可能导致无法收到验证码。
5、如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商的问题或者是平台系统暂时出现故障导致的暂时无法接收短信，此时可以联系平台客服咨询情况并寻求帮助，也有可能是短信网关拥堵或服务器问题导致的延迟发送验证码，可以尝试等待一段时间再尝试获取验证码。
针对收不到验证码的问题，需要综合考虑多个因素并逐一排查解决。
