vivo手机不能接收短信的可能原因和解决方案如下。
1、信号或运营商问题：如果手机信号不稳定或所处环境信号较差，可能会导致短信接收延迟或不接收，此时可以尝试重启手机或移动到信号更好的地方，看是否能解决问题，也可以尝试更换运营商。
2、手机存储空间不足：当手机存储空间不足时，也可能导致无法正常接收短信，此时可以检查手机的存储空间，删除一些不必要的文件或应用，以确保有足够的空间存储短信。
3、手机短信设置问题：可以进入手机设置，查看短信设置是否正确，特别是短信中心的设置，如果设置不正确，可能导致短信无法接收。
4、SIM卡问题：如果SIM卡出现问题，如未正确插入、损坏或过期，也可能导致短信无法接收，此时可以尝试重新拔插SIM卡或更换SIM卡。
5、手机软件或系统问题：某些软件冲突或系统错误也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重启手机，或恢复出厂设置（注意备份重要数据），看是否能解决问题。
6、恶意软件或病毒：如果手机被恶意软件或病毒感染，可能会导致短信无法正常接收，此时可以使用安全软件进行扫描和清除。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo手机客服或到附近的手机维修店进行检查和维修。
