工商银行收不到短信提示可能有以下几种原因。
1、手机欠费或手机信号不佳导致短信提醒无法接收，请确保手机处于良好的通信环境中并检查手机是否欠费。
2、短信提醒业务过期或已取消该服务，请检查短信提醒业务是否已开通或是否已过期。
3、工商银行系统出现故障或维护导致无法接收短信，请稍后再试，若仍然无法接收，请联系工商银行客服咨询。
4、手机开启了短信屏蔽功能或设置了相关短信拦截功能，请检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截功能，并取消这些设置。
如果上述情况都不符合，建议直接联系工商银行的客服人员，了解具体情况并寻求解决方案，为了确保账户安全，还可以通过工商银行的其他渠道（如网上银行、手机银行）查询账户状态、交易记录等信息，以便及时发现异常情况。
