拼多多不给客服发短信的原因可能有以下几点。
1、客服账号异常：如果客服账号存在异常，可能会导致无法接收短信，商家可以尝试重新登录账号或联系平台客服解决问题。
2、短信功能被禁用：如果客服的短信功能被禁用，也会导致无法接收短信，商家可以在后台系统中检查客服的权限设置，确保短信功能没有被禁用。
3、系统故障或网络问题：如果平台系统出现故障或网络问题，可能会影响短信的发送和接收，商家可以尝试重新发送短信或等待一段时间再尝试。
4、手机号填写错误或不使用：如果客服填写的手机号有误或者已经不再使用，也会导致无法接收短信，商家可以核实客服的手机号是否填写正确，并确保该手机号能够正常使用。
如果以上原因都排除后仍然无法解决问题，建议商家联系拼多多的官方客服进行咨询，获取更专业的解答。
