快递信息收不到短信的原因可能有以下几点。
1、手机是否欠费或停机，导致短信无法接收，确保手机能够正常接收短信。
2、快递是否已经被签收或存放在某个地方，导致系统无法继续发送短信通知，可以查看物流信息了解快递的实时状态。
3、手机号码是否填写错误或者预留的手机号码与快递公司预留的手机号码不一致，尝试核对并更新手机号码。
4、手机短信是否被拦截或屏蔽，导致无法接收快递公司的短信通知，检查手机短信设置或安全软件设置，确保没有屏蔽相关的短信。
5、快递公司服务器出现故障或网络延迟，导致短信无法及时发送，等待一段时间或者联系快递公司客服查询物流信息。
如果以上情况都排除了，仍然无法收到短信通知，建议直接联系快递公司客服查询物流信息并确认问题所在。
