如果您在使用Volte功能时无法收到短信，可能有以下几个原因。
1、信号问题：Volte需要稳定的网络连接才能正常工作，如果您的手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致无法接收短信，请确保您的手机信号良好，并尝试移动到其他位置查看问题是否解决。
2、短信设置问题：请检查您的短信设置，确保您已经正确设置了短信中心号码、短信格式等选项，如果这些设置不正确，可能会导致无法接收短信。
3、运营商问题：有时运营商可能会出现故障或维护，导致无法接收短信，您可以联系您的运营商，了解是否有任何已知的问题或故障。
4、手机问题：如果您的手机存在问题，例如短信应用程序出现故障或手机存储空间不足，可能会导致无法接收短信，尝试清除短信应用程序的缓存或数据，或者删除一些不必要的应用程序以释放存储空间，并查看问题是否解决。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持寻求进一步的帮助，他们可以为您提供更详细的指导和支持，帮助您解决无法接收短信的问题。
