QQ找回密码时短信发送失败可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机短信发送设备或运营商网络问题：可以尝试重启手机，或者更换一个网络环境再进行操作。
2、手机号输入错误或已停用：请检查输入的手机号码是否正确，或者尝试使用另一个手机号码，如果手机号码已经停用，则无法通过短信找回密码，可以尝试其他找回方式，如账号申诉。
3、QQ服务器问题：可能是QQ服务器出现故障或维护，导致无法接收短信，可以尝试稍后再进行短信发送或者联系QQ客服咨询服务器状态。
4、短信验证码请求过于频繁：如果操作过于频繁，系统可能会限制短信验证码的发送，可以稍等片刻再试。
5、账户安全问题：如果账户存在异常，如账号被封禁等，也可能导致无法接收短信，建议联系QQ客服解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议直接联系QQ客服，寻求更专业的帮助。
