如果您使用浙江农信的服务但没有收到短信提示，可能有以下几种原因。
1、短信服务未开通：您需要确保已经开通了短信服务，某些银行服务需要您主动开通短信通知功能，您可以登录浙江农信的手机银行或网上银行检查是否已开通该服务。
2、手机号填写不正确：确保您提供的手机号码是正确的，并且该号码能够正常接收短信。
3、短信被拦截：手机的安全软件或设置可能会将银行发送的短信误认为是垃圾短信或诈骗短信，从而将其拦截，请检查您的手机设置和短信拦截记录。
4、系统故障或网络问题：可能是银行系统出现故障，或者您的手机网络存在问题，导致短信未能及时送达，您可以稍后再试，或者联系银行客服寻求帮助。
5、账户余额不足或欠费：在某些情况下，如果账户余额不足或存在欠费情况，可能会影响短信服务的正常使用，请确保您的账户状态正常。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系浙江农信的客服部门，他们会帮助您查明问题所在并提供解决方案。
