如果您的摩托罗拉手机的短信提示音突然消失了，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机音量：确保您的手机音量没有静音或调至最低，用户可能会不小心将音量调至最低，导致无法听到短信提示音。
2、检查短信应用设置：打开短信应用，查看应用的设置，确保短信提示音已经开启，有些应用允许您选择开启或关闭通知声音。
3、检查系统通知设置：确保手机的系统通知设置中的短信通知声音是开启状态，您可以进入手机的设置菜单，找到“通知”或“应用管理”等选项，检查短信应用的通知设置。
4、重启手机：重启手机可以解决一些软件问题，尝试重启手机，看看短信提示音是否恢复正常。
5、检查系统更新：确保您的手机系统是最新的，系统更新可能会修复一些已知的问题。
6、恢复出厂设置：如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的所有个人数据和设置，所以在执行此操作之前，请务必备份重要数据。
7、检查硬件问题：如果以上软件方法都无法解决问题，可能是硬件问题导致的，您可以联系摩托罗拉的售后服务或专业维修人员进行检修。
希望这些方法能帮助您解决摩托罗拉手机短信提示音消失的问题，如果问题仍然存在，建议您联系手机制造商的客服或专业维修人员寻求帮助。
