当闲鱼客服电话主动给您打电话时，您可以按照以下步骤处理。
1、确认电话真实性：确保电话确实来自闲鱼官方，可以通过查看来电号码，并在闲鱼官方网站或APP上查找客服电话号码进行比对。
2、接听电话：如果确认电话来自闲鱼官方，那么可以安全地接听。
3、听取并回应客服人员：在通话过程中，认真听取客服人员所说内容，并根据情况作出回应，如果有什么问题或疑虑，可以向客服人员提出，他们会为您提供相应的解答和帮助。
4、核实服务内容：了解客服人员打电话的原因，可能是关于您在闲鱼平台上的订单、评价、账户安全等问题，请准备好您的订单号、商品信息等相关资料，以便客服人员更好地为您服务。
5、留意个人隐私：在通话过程中，请注意不要泄露个人隐私和账户信息，不要将密码、支付信息等敏感信息通过电话告诉他人。
6、记录通话内容：如有需要，您可以记录通话内容，以便日后查看。
7、后续操作：根据客服人员的指示进行后续操作，如反馈问题、查询订单等。
当接到闲鱼客服电话时，请保持冷静并确认电话的真实性，与客服人员沟通时，请提供准确的信息并留意个人隐私，如果遇到任何问题或疑虑，都可以向客服人员寻求帮助。
