手机短信一直收不到信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，可能会影响到短信的接收，可以尝试走到信号好的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正常，特别是短信中心的号码设置，如果不确定如何设置，可以咨询运营商或者查阅手机说明书。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，清理手机内存和缓存，删除不需要的文件和应用程序，以释放空间。
4、短信过滤或屏蔽：检查是否设置了短信过滤或屏蔽，可能误将某些短信屏蔽或过滤掉了，请检查相关设置并取消屏蔽。
5、SIM卡问题：尝试将SIM卡取出并重新插入手机，或者尝试使用另一张SIM卡，如果问题仍然存在，可能需要联系运营商寻求帮助。
6、手机应用或系统问题：尝试重启手机或者恢复默认设置，如果问题仍然存在，可能需要卸载并重新安装短信应用或者进行系统重置。
7、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致短信无法接收，网络故障、服务器故障等，这种情况下需要联系运营商寻求帮助并等待运营商解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机厂商或运营商的客服寻求进一步的帮助和支持。
