如果您总是无法收到短信信息，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：如果您的手机信号不稳定或处于无信号区域，可能会导致短信无法接收，您可以尝试移动到信号良好的地方，看看是否能够接收短信。
2、短信中心号码问题：每个手机都有一个特定的短信中心号码，用于接收和发送短信，如果此号码不正确或被修改，可能会导致短信无法正常接收，您可以尝试查询并确认您的短信中心号码是否正确。
3、手机存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，您可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件和应用程序，以便为短信留出更多空间。
4、账户问题：如果您使用的是第三方短信应用程序，可能存在账户问题或应用程序本身的问题导致短信无法接收，您可以尝试切换到手机自带的短信应用，或者联系第三方应用程序的客服支持寻求帮助。
5、运营商问题：运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致短信无法正常接收，您可以联系您的运营商客服，了解是否存在此类问题并寻求解决方案。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机制造商或运营商的客服支持，以获得更进一步的帮助和支持。
