要关闭vivo手机的短信提示音量，可以按照以下步骤操作。
1、打开手机，找到并点击设置图标。
2、在设置页面中，找到并点击声音与振动选项。
3、在弹出的页面里，找到行点击通知提醒栏。
4、在通知提醒页面，可以看到短信铃声是处于开启状态的。
5、点击短信铃声选项，选择关闭铃声标志。
也可以尝试以下方法关闭短信提示音：
1、打开手机信息，点击通知与提醒。
2、点击更多设置中的新信息提醒选项。
3、关闭通知铃声开关即可。
如果以上方法仍不能解决问题，建议查看vivo手机官网或咨询客服了解更多关于手机设置的信息，也可以前往当地的vivo售后服务中心寻求帮助。
