当收到短信时会出现断网的情况，可能是由于以下原因导致的。
1、信号干扰或信号不稳定：在接收短信的瞬间，手机可能会因为信号干扰或信号不稳定导致网络连接短暂中断，这种情况下，通常等待一段时间或重新连接网络即可恢复。
2、短信服务占用大量网络资源：某些短信服务，特别是需要大量数据传输的服务，可能会占用大量网络资源，导致其他网络连接暂时无法正常工作，这种情况下，可以尝试优化手机设置，或者联系网络服务提供商寻求帮助。
3、手机软件或系统问题：手机软件或系统的问题也可能导致在接收短信时断网，可以尝试重启手机，或者检查手机的软件版本和系统设置，确保手机处于最佳状态。
4、网络故障或运营商问题：网络故障或运营商的问题也可能导致手机在接收短信时断网，这种情况下，可以联系网络运营商，了解网络状况并寻求帮助解决问题。
针对这个问题，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号和网络连接：确保手机信号良好且网络连接稳定。
2、重启手机和应用程序：尝试重启手机和应用程序，看看问题是否得到解决。
3、检查手机软件版本和系统设置：确保手机软件版本和系统设置都是最新的，并且正确配置。
4、联系网络运营商：如果问题仍然存在，可以联系网络运营商，了解网络状况并寻求帮助解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机制造商或网络运营商的客服部门，以获取更专业的帮助和解决方案。
