当收到短信时遇到断网问题，可以尝试以下步骤来解决。
1、检查网络连接：确保设备已连接到网络，可能是暂时的网络波动或信号不稳定导致的断网，可以尝试切换到另一个网络环境，比如使用移动数据或尝试连接其他Wi-Fi网络。
2、重新启动设备：有时候设备出现问题，重新启动设备可以解决一些暂时的网络故障。
3、检查短信设置：确保短信应用中的设置是正确的，包括短信中心的号码等，如果设置不正确，可能会导致短信无法正常接收。
4、检查短信中心号码：可以尝试重新配置或查询短信中心号码是否正确，可以咨询运营商获取正确的短信中心号码并进行设置。
5、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题导致的断网，可以联系运营商客服咨询网络故障情况，并寻求帮助解决问题。
不同品牌和型号的手机可能存在一些差异，解决方法也可能有所不同，如果问题依然存在，建议咨询手机品牌官方客服或到专业的手机维修店进行检查和修复。
