如果微信密码忘记且短信验证码收不到，可以尝试以下方法解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确，以及是否激活了微信账号并开启了短信提醒功能，如果确认无误，可以尝试重新获取验证码。
2、检查手机是否设置了短信拦截或短信通知功能是否开启，有时手机安全软件会拦截微信发送的短信，导致无法收到验证码。
3、如果长时间收不到验证码，可以尝试重新操作或联系运营商客服查询短信是否被拦截或发送异常。
4、如果以上方法均无效，可以尝试通过微信申诉找回密码，具体操作是打开微信登录页面，点击“申诉找回微信账号密码”，根据页面提示提交相关申诉信息，申诉成功后，可以重置密码并登录微信账号。
5、如果仍然无法解决问题，建议联系微信客服寻求进一步的帮助，可以通过微信官方网站或微信公众号找到客服联系方式。
为了保护账号安全，不要向他人提供验证码或其他个人信息，如果怀疑账号存在安全问题，请及时联系微信客服进行处理。
