如果您无法收到平台发送的短信，可能有以下几个原因。
1、手机信号问题：请检查手机信号是否正常，如果手机信号不好或者处于无信号状态，可能会导致无法接收短信。
2、手机号输入错误：请检查您输入的手机号是否正确，包括数字、字母和特殊符号等，如果有误，请及时更正并重新接收短信。
3、短信被拦截：有些手机会拦截来自未知号码的短信，请检查您的手机是否设置了拦截功能，如果是的话，请将其关闭或添加平台号码到白名单中。
4、平台发送问题：也有可能是平台发送短信的服务器出现故障或者短信发送延迟等问题，您可以尝试联系平台客服咨询情况。
针对以上几种情况，您可以尝试以下解决方法：
1、检查手机信号并尝试移动到信号良好的地方。
2、重新输入正确的手机号码并重新接收短信。
3、检查手机拦截设置，将平台号码添加到白名单或关闭拦截功能。
4、联系平台客服，询问是否出现了服务器故障或短信发送延迟等问题，并寻求帮助解决问题。
希望以上方法能够帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议您联系手机运营商或平台客服寻求更进一步的帮助。
