华为手机收不到短信提示音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，请更改为标准模式以接收短信提示音。
2、检查是否设置了短信提示音开关，进入短信设置，查看是否开启了通知开关和铃声设置，如果开关被关闭，请打开以接收短信提示音。
3、检查手机是否处于无声音状态或音量过小，尝试调整音量或媒体音量，确保手机音量足够大。
4、检查短信是否被拦截或屏蔽，如果设置了短信拦截或屏蔽，可能会无法接收短信提示音，请检查手机的拦截列表或设置，确保短信没有被拦截或屏蔽。
5、检查短信应用是否需要更新或修复，短信应用本身可能存在故障或需要更新才能正常工作，尝试更新应用或清除应用缓存和数据，然后重新尝试接收短信提示音。
6、检查手机存储空间是否充足，如果手机存储空间不足，可能会影响短信的正常接收和提示音的播放，清理一些不需要的文件或卸载一些不常用的应用，以释放存储空间。
如果以上方法都无法解决问题，建议尝试重启手机或恢复出厂设置，如果问题仍然存在，可能需要联系华为客服或前往售后服务中心寻求进一步的帮助。
