如果您在使用苹果手机时遇到短信回执无法收到的问题，可能有以下几个原因和解决方法。
1、信号问题：确保手机信号良好，如果处于信号不稳定或没有信号的区域，可能会导致短信回执无法接收。
2、短信设置：检查短信设置是否正确，确保短信功能已开启，并且没有设置阻止接收回执的选项。
3、短信中心号码问题：检查短信中心号码是否正确，不正确的短信中心号码可能导致短信无法正常发送和接收回执，您可以联系手机运营商查询正确的短信中心号码并进行设置。
4、运营商问题：有时运营商的服务器问题可能导致短信回执无法接收，您可以联系您的运营商，了解是否有相关的故障或维护情况。
5、软件问题：更新iOS系统和相关应用程序到最新版本，以确保系统的稳定性和功能正常，有时软件更新可以解决一些与短信相关的问题。
6、账户同步问题：如果您使用的是iCloud或其他云服务同步短信，确保账户设置正确并且已同步最新数据，有时账户同步问题可能导致短信回执无法接收。
7、存储空间不足：确保手机有足够的存储空间，如果手机存储空间不足，可能会导致短信功能出现异常，包括无法接收短信回执。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持，他们可能能够提供更具体的解决方案或协助您解决问题。
