苹果手机接收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可以尝试移动到信号更强的地方，或者开启飞行模式重新搜索信号。
2、存储空间不足：检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法加载和显示，可以清理一些不需要的文件和应用程序来释放空间。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，可以尝试重新插拔SIM卡或者更换一张SIM卡试试。
4、短信过滤设置：检查是否在短信设置中开启了过滤未知发件人或者垃圾短信的功能，如果是的话，可能会误将一部分短信屏蔽，可以检查相关设置并关闭这些功能。
5、网络设置问题：尝试重置网络设置，进入“设置”-“通用”-“重置”，选择“重置网络设置”，这个方法会清除网络相关的设置并重新搜索网络，有时可以解决短信接收问题。
6、iMessage设置问题：如果使用的是iMessage短信，可以尝试关闭iMessage功能再重新打开试试，也可以在设置中检查是否开启了“作为SMS文本发送”的选项。
7、运营商问题：有可能是运营商的问题导致短信无法接收，可以尝试联系运营商咨询情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果专卖店寻求帮助。
