苹果短信发不出去视频也收不到信息可能有以下几个原因。
1、信号问题：可能所处的环境信号不好，例如地下室、山区等，导致短信和视频无法发送和接收，这时可以更换至信号良好的环境，并尝试重新发送和接收信息。
2、短信内容问题：如果短信内容涉及敏感词汇或被系统判定为垃圾信息，可能会被系统拦截，可以尝试重新编辑并发送信息。
3、存储空间问题：如果手机存储空间不足，可能会导致短信和视频无法正常发送和接收，这时可以清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序，以确保有足够的空间来发送和接收信息。
4、网络设置问题：网络设置可能出现问题，导致短信和视频功能无法正常使用，可以尝试检查网络设置，确保手机已经连接到互联网，并且网络设置正确。
5、运营商问题：也有可能是运营商的问题导致短信和视频无法发送和接收，可以尝试联系运营商客服咨询情况，或者等待一段时间后再尝试发送和接收信息。
6、软件问题：可能是手机的iMessage功能或短信应用出现问题，可以尝试重启设备或更新软件来解决问题，如果问题仍然存在，可能需要重置网络设置或恢复设备出厂设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助。
