如果您遇到了苹果短信红点无法去掉的问题，这可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、检查是否有未读消息：确保您已经查看了所有的短信，并且没有任何未读的消息，如果有未读消息，红点会持续存在，直到您阅读完所有消息。
2、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，尝试关闭手机并重新启动，看看红点是否消失。
3、检查通知设置：确保通知中心的短信通知功能已经开启，进入“设置”-“通知”，找到“信息”选项并确认“标记”开关已开启。
4、卸载并重新安装信息应用：尝试关闭信息应用，然后长按信息应用图标进行卸载，再重新从应用商店下载并安装，这可能会解决某些软件问题导致的红点无法消除的问题。
5、更新操作系统：如果您的操作系统版本较旧，可能会存在与新版本不兼容的问题，尝试更新您的iOS系统到最新版本，看看问题是否得到解决。
6、还原所有设置：如果以上方法都没有解决问题，您可以尝试还原所有设置，进入“设置”-“通用”-“还原”，选择“还原所有设置”，这将清除您的自定义设置和配置，但不会影响您的数据和个人信息。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和支持，他们可能能够提供更专业的解决方案或建议。
