收不到短信息但能够打电话的原因可能有以下几点。
1、信号问题：短信可能因为信号不稳定或较弱而无法接收，但电话信号可能相对较强，所以能够正常打电话，可以尝试移动到信号更好的地方，看是否可以正常接收短信。
2、短信中心号码问题：手机无法接收短信可能是因为短信中心号码设置不正确，可以联系手机运营商客服，查询短信中心号码是否正确设置。
3、手机存储空间问题：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收短信，可以检查手机的存储空间，删除一些不需要的文件或应用程序，以释放空间。
4、手机安全软件拦截：有些手机安全软件可能会拦截一些短信，特别是来自未知号码的短信，可以检查手机安全软件的设置，看看是否有拦截短信的设置。
5、手机卡问题：也有可能是手机卡出现问题导致无法接收短信，可以尝试将卡取出并重新插入，或者尝试更换一张新的手机卡。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，运营商的服务器出现故障或者网络繁忙等，可以联系运营商客服咨询相关问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机带到专业维修店进行检查和维修。
