无法看到验证码图片和视频可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：如果网络连接不稳定或速度较慢，可能会导致无法加载图片或视频，可以尝试切换到更好的网络环境，或者等待网络状况改善后再进行尝试。
2、浏览器问题：有些浏览器可能会阻止弹出窗口或者限制某些内容的显示，这可能会导致无法看到验证码图片或视频，可以尝试使用其他浏览器，或者调整浏览器的设置以允许弹出窗口和加载内容。
3、插件或扩展程序问题：某些浏览器插件或扩展程序可能会干扰网页的正常显示，导致验证码图片或视频无法加载，可以尝试暂时禁用一些插件或扩展程序，然后重新加载页面。
4、网页问题：如果网页本身存在问题或者服务器出现故障，也可能导致无法加载验证码图片或视频，这种情况下需要等待网站管理员修复问题。
5、设备问题：一些设备可能存在屏幕显示问题或者浏览器设置问题，导致无法正常显示图片或视频，可以尝试检查设备设置或者调整浏览器设置，或者尝试使用其他设备进行操作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系网络管理员或者相关技术支持团队寻求帮助。
