抖音给打电话说是官方的情况可能有以下几种原因。
1、官方客服打电话过来询问关于抖音账号的使用情况，以确保用户对其平台的服务满意，也可能是为了进行用户满意度调查，收集用户的反馈和建议，以改进其服务和产品。
2、如果在抖音上参与了某些活动或点击了某些链接，可能会触发官方的电话联系，这是为了确认用户的参与情况或者告知活动相关的后续信息。
3、有可能是推销或广告电话，有时，抖音官方或其合作伙伴可能会通过电话进行广告推销或宣传其产品和服务。
4、不排除存在诈骗电话的情况，一些不法分子可能会冒充抖音官方进行电话欺诈，因此接到此类电话时，应谨慎对待，确认对方身份的真实性。
当接到抖音官方打来的电话时，应核实对方的身份和目的，如果不确定电话的真实性，建议挂断电话并通过抖音官方的客服渠道进行联系，以确认电话的内容，对于任何涉及个人财务或隐私的信息，都应谨慎处理，避免泄露个人信息或受到欺诈。
