如果您无法关闭天猫广告短信，可以尝试以下几个方法。
1、检查短信设置：打开您的手机短信设置，查看是否有关于广告短信的屏蔽或过滤选项，如果有，尝试将天猫广告短信添加到屏蔽列表中。
2、联系天猫客服：如果无法通过短信设置关闭广告短信，您可以尝试联系天猫客服，他们可能会为您提供更具体的解决方案或指导您如何关闭广告短信。
3、退订广告服务：有些广告短信提供了退订服务，您可以通过回复短信或点击短信中的链接来退订广告服务，如果天猫广告短信中包含退订选项，您可以尝试使用该方法。
4、投诉举报：如果您认为这些广告短信是骚扰短信，您可以向当地的通信管理局或消费者权益保护机构进行投诉举报，他们会对相关企业进行监管，并采取相应的措施解决问题。
需要注意的是，一些商家可能会通过短信发送促销信息或推广信息，这是正常的商业行为，如果您不希望接收此类信息，可以选择退订或屏蔽相关短信，但请确保不要恶意投诉或滥用相关机制。
