苹果手机短信无法使用FaceTime视频功能可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络问题：FaceTime视频通话需要良好的网络连接，如果所在地方的网络状况不佳，或者网络连接不稳定，可能会导致FaceTime无法正常使用，可以尝试切换到其他网络环境，或者连接Wi-Fi网络来进行FaceTime视频通话。
2、未设置FaceTime：在第一次使用FaceTime时，需要在设置中进行一些必要的配置，确保已经正确设置了Apple ID和联系方式，可以通过依次打开iPhone的“设置”-“FaceTime通话”进行设置。
3、号码或电子邮件问题：确保在FaceTime中使用的是正确的电话号码或电子邮件地址，如果对方无法接收信息或输入了错误的联系方式，可能会导致FaceTime无法正常使用，可以通过“设置”-“FaceTime通话”-“使用Apple ID用于FaceTime通话”确认是否正确填写了联系方式。
4、对方未开启FaceTime功能或未保存你的联系方式：如果对方没有开启FaceTime功能或者没有保存你的联系方式，也可能无法发起视频通话，可以确认对方是否开启了FaceTime功能并保存了正确的联系方式，如果对方没有开启FaceTime功能，可以尝试通过短信或电话通知对方开启该功能并添加联系方式，如果对方已经开启了FaceTime功能但联系方式有误，可以提醒对方更新联系方式。
5、软件问题或系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是软件或系统出现了问题，可以尝试重启设备或者更新操作系统和FaceTime应用来解决该问题，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服寻求帮助。
仅供参考，如果仍然无法解决你的问题，建议直接联系苹果官方客服以获得更专业的帮助。
