如果在京东购物时收不到短信验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有填写错误。
2、核实短信是否被拦截：部分手机可能将短信验证码视为垃圾短信进行拦截，您可以查看手机中的短信拦截功能，看是否有被拦截的短信。
3、检查短信延迟：有时由于网络或服务器问题，短信可能会有延迟，您可以稍等片刻再次尝试获取验证码。
4、重新注册或获取验证码：如果确认手机号码无误且没有短信被拦截，可以尝试重新注册账号或重新获取验证码。
5、联系京东客服：如果以上方法均无法解决问题，您可以联系京东客服进行咨询，您可以在京东官网上找到客服的联系方式，向他们说明您的问题并提供您的订单号、手机号码等相关信息，他们会尽力帮助您解决问题。
6、联系运营商或银行：如果您使用的是特定的支付账户（如京东白条等），可能需要联系您的运营商或银行确认短信验证码服务是否正常，有时银行系统可能会因为各种原因暂时无法向某些号码发送短信。
如果问题仍未解决，可能需要进一步的技术支持来解决，在此过程中，请确保您的个人信息和账户安全，避免泄露给他人。
