如果您在使用vivo手机时遇到短信不在顶部显示的问题，这可能是由于通知设置或应用设置中的某些配置导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查通知设置：
* 打开手机的“设置”应用。
* 找到并点击“通知与状态栏”或“通知管理”。
* 在这里找到“短信”应用或您使用的短信应用。
* 确保“允许通知”或“锁屏通知”选项已经开启。
* 如果可能，选择“显示通知在顶部”或类似的选项。
2、检查应用权限：
* 打开手机的“设置”。
* 进入“应用与权限”或“应用管理”。
* 找到短信应用或您正在使用的短信应用。
* 确保该应用具有相应的权限，特别是显示通知的权限。
3、检查短信应用的内部设置：
* 打开短信应用。
* 进入应用的设置或选项。
* 检查是否有关于通知显示的相关设置，并确保它们已正确配置。
4、重启手机：
有时，简单的重启手机可以解决一些临时的问题，长按手机的电源键，选择重启。
5、清除缓存和数据：
* 在手机的“设置”中，找到“应用管理”或“应用信息”。
* 找到短信应用，然后选择“存储”。
* 点击“清除缓存”和“清除数据”，这将删除该应用的所有数据，包括短信记录，除非您已备份。
6、更新软件：
确保您的vivo手机和短信应用都是最新版本，前往vivo的应用商店或官方网站，检查并更新您的手机系统和应用。
7、恢复出厂设置：
如果以上方法都不奏效，您可以考虑将手机恢复到出厂设置，但请注意，这将删除手机上的所有数据，因此请务必备份重要数据。
完成上述步骤后，检查是否问题已经解决，如果问题仍然存在，建议您联系vivo的客户服务或前往附近的维修中心寻求帮助。
