通过发送短信到10086来查询实名认证信息的方法可能因地区和运营商的不同而有所差异。一种常见的方法是发送短信实名或实名登记到10086，然后按照回复的提示进行操作。
1、拨打客服电话：拨打移动客服热线10086，按照语音提示选择“个人客户”，然后通过身份证号码验证后，即可查询自己的实名认证信息。
2、线下查询：携带身份证等有效证件，前往当地移动营业厅，直接告知工作人员需要查询实名认证信息。
3、通过手机应用查询：登录移动手机客户端（如中国移动APP），在“我的”或“个人中心”页面，可以看到自己的实名认证信息。
为了保护个人隐私，查询过程中可能需要输入验证码或其他验证信息，如果您不确定如何进行操作或有其他疑问，建议直接联系移动客服人员寻求帮助。
