收不到验证码但提示验证码已经发送，可能出现的原因包括。
1、短信平台繁忙或延迟：在某些高峰时段，短信平台可能会因为处理大量的请求而出现延迟或繁忙的情况，导致验证码无法及时送达，可以稍后再试，或者尝试其他方式获取验证码。
2、手机网络状况不佳：手机信号弱、无信号或处于欠费停机状态等，都会导致无法成功接收验证码，可以尝试切换到更好的网络环境，或者确认手机状态正常。
3、手机号输入错误：在输入手机号时，如果输错了号码或者格式不正确，也可能导致验证码无法发送到正确的手机上，可以仔细检查一遍输入的手机号码是否正确。
4、短信被拦截或屏蔽：部分手机或软件可能会拦截或屏蔽一些短信，特别是来自陌生号码的短信，可能被误认为是垃圾短信或诈骗短信，可以检查手机中的短信拦截设置，确保验证码短信没有被误拦截。
5、系统或软件问题：在某些情况下，系统或软件可能会出现故障或错误，导致验证码无法正常发送或接收，可以尝试重启设备或联系相关客服解决问题。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服寻求进一步的帮助。
