移动短信查询话费和通话记录的步骤如下。
1、打开手机短信功能，给中国移动发送短信“CXYE”，即可收到关于剩余话费和本月消费情况的短信反馈。“CXYE”中的“YE”代表余额，“CX”代表查询。
2、发送短信“101”到移动客服热线，可以查询当前手机话费余额，关注移动官方微信公众号并绑定手机号码后，点击公众号底部的“我的账单”-“账单查询”，即可查询本月话费账单和上月账单，公众号内还提供其他业务查询，如流量查询等。
3、对于通话记录，可以发送短信“通话记录”或“JYHJ”到移动客服热线进行查询，收到短信后，系统会回复一个链接，点击链接即可进入移动网上营业厅页面查询通话记录，在手机通话界面点击通话记录的选项，也可以查看详细的通话记录和时长等信息，如果手机支持短信报告功能，可以在手机设置里开启该功能，每次通话结束后会收到一条短信报告通话情况。
查询方式可能会因地区和套餐的不同而有所差异，如果遇到问题，可以拨打移动客服热线寻求帮助，为了保护个人隐私和信息安全，请确保在查询过程中不要泄露个人信息和密码等重要信息。
