如果vivo手机无法接收短信，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查信号强度：确保手机信号良好，如果信号弱或不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收。
2、检查短信设置：进入手机的短信设置，确保短信功能已开启并且处于正常状态，检查短信中心号码是否正确，如果不确定，请联系运营商获取正确的号码。
3、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间。
4、重启设备：尝试重启设备，有时候这可以解决一些临时的软件问题。
5、检查短信拦截设置：确认没有误将短信拦截或加入黑名单，如果有相关的拦截功能，检查其设置并取消对短信的拦截。
6、更新软件版本：确保手机的操作系统和相关应用程序是最新版本，有时候软件更新可以解决一些兼容性问题。
7、联系运营商：如果以上方法均无效，建议联系手机运营商，确认是否因为运营商的问题导致短信无法正常接收，运营商可能会协助你解决问题或提供进一步的解决方案。
如果问题仍然存在，建议前往vivo官方售后服务中心寻求专业帮助，可能需要进一步的检查和维修，记得备份重要数据以防万一。
