面对拼多多客户要求电话或者微信的情况，您可以采取以下措施。
1、遵循平台规则：确保您的行为符合拼多多平台的规定，不要直接违反平台规定索要或提供联系方式。
2、了解客户意图：在与客户沟通时，礼貌地询问他们为什么要电话或者微信沟通，他们可能只是想更直接地解决问题，或者有其他特殊需求。
3、提供有限联系信息：如果您必须提供联系方式以便进一步沟通，可以考虑在拼多多平台内私信中分享您的手机号或其他联系方式，这样可以在保护隐私的同时与客户建立联系，但请确保您不会泄露任何敏感信息。
4、强调保护隐私的重要性：向客户强调您的联系方式是私密的，只会在客户同意的情况下分享，提醒客户注意保护自己的隐私，不要随意提供个人信息。
5、建议使用平台功能：鼓励客户尽可能在拼多多平台上进行沟通，因为平台提供了聊天记录和投诉渠道等功能，可以更好地解决问题和保障权益。
6、注意防范诈骗：请务必警惕任何可能的诈骗行为，如果您觉得某个客户的行为可疑或存在风险，请立即停止与其联系并报告给拼多多平台。
7、考虑客户隐私安全：如果您是商家并且收到此类请求，请确保遵守平台的隐私政策和相关规定，不要过度收集或滥用客户的个人信息。
处理这种情况时，请确保您的行为合法、合规，并始终注意保护客户和自身的隐私安全，如果有任何疑虑，建议咨询法律专业人士或拼多多平台的客服人员。
