别人给您发手机短信，但您收不到信息，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，就可能出现无法接收短信的情况，可以移动到信号好的地方再尝试。
2、手机停机或欠费等状态异常：如果手机处于停机状态，或者欠费，可能无法收到短信，可以查询手机状态并缴费后尝试接收短信。
3、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已经满了，也可能无法接收新的短信，可以尝试删除一些不需要的文件或短信，释放存储空间。
4、短信被拦截或屏蔽：如果手机设置了拦截或屏蔽某些陌生号码的短信，可能就无法收到这些短信，可以查看短信拦截或屏蔽的设置，确认是否设置了不当的拦截规则。
5、短信中心号码设置问题：如果手机中的短信中心号码设置不正确，也可能无法接收短信，可以在手机设置中查看短信中心号码是否正确。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上都不是问题所在，建议将手机恢复出厂设置或者刷机，以排除软件方面的问题，如果问题仍然存在，可能需要考虑手机硬件方面的问题，建议联系手机售后服务中心进行检测和维修。
