携程金融打电话说要上门，这种情况有可能是真的。
金融机构在催收贷款时，除了电话催收，也可能采取上门催收的方式，特别是当借款人逾期未还款或拒绝沟通时，金融机构可能会采取更进一步的行动，为了确保安全性和合法性，上门催收必须在法律允许的范围内进行，金融机构的工作人员必须携带相关的工作证件和授权证明，并且不能侵犯借款人的合法权益，如果接到此类电话，建议借款人保持冷静并与催收人员进行礼貌沟通，也可以采取一些措施来验证催收人员的身份和真实性，要求查看相关证件或向上级机构核实情况，如果确认催收人员身份合法且真实，那么可能需要配合催收工作，如果无法确定真实性或存在疑虑，建议保持警惕并及时向相关部门反映情况，也可以主动联系携程金融客服了解具体情况。
任何情况下都要确保自己的权益和安全不受侵犯，如有疑虑，及时采取措施求证并寻求帮助。
