收不到以1069开头的短信的原因可能有以下几点。
1、手机安全软件拦截：用户可能使用了手机安全软件，如短信拦截功能，误将这类短信当作垃圾短信拦截，用户可以在拦截记录或设置中的白名单里查看是否设置了相关拦截。
2、短信平台问题：发送方可能没有使用正规的第三方短信平台，导致短信内容格式不正确或发送失败，确保发送方使用的是正规平台并检查短信格式和内容是否正确。
3、手机信号问题：如果手机信号不好或者处于无网络状态，也可能接收不到这类短信，检查手机信号并确保手机处于良好的网络环境中。
4、号码被拉黑或投诉：如果用户的手机号码被发送方加入黑名单或被投诉过，可能会阻止接收来自该号码的短信，确保没有与发送方存在纠纷或投诉记录。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能导致短信无法正常接收，清理手机存储空间并确保有足够的空间来接收短信。
如果以上原因都排除后仍然无法收到短信，建议联系手机运营商客服或发送方，寻求进一步的帮助和解决方案。
