收到短信没有声音和震动的问题可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，将其更改为正常模式即可。
2、检查是否设置了短信通知的音量，如果音量被设置为最小或关闭，需要将其调高，在手机设置中找到声音选项，检查短信通知音量的设置。
3、检查是否开启了震动模式但忘记了应用该模式到短信通知，在手机设置中找到声音与触感或通知选项，确保短信通知的震动开关已开启。
4、检查短信应用程序的通知权限，确保应用程序具有访问通知权限，并且没有被阻止或限制，在手机设置中找到应用程序管理或应用权限选项，检查短信应用程序的通知权限设置。
5、尝试重启设备，有时候设备出现问题可能会导致短信没有声音和震动，重启设备可能会解决这个问题。
6、更新手机系统和应用程序，确保手机系统和短信应用程序都是最新版本，有时候旧版本的应用程序可能会出现问题。
7、如果以上方法都没有解决问题，可能需要考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除所有个人数据和设置，所以请在执行此操作前备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商的客户支持或到专业的手机维修店进行检查和修复。
