苹果设备收不到验证码信息可能有以下几种原因。
1、运营商网络状况不佳或信号差可能会影响信息的接收，建议检查一下手机信号状态，并尝试移动到信号良好的区域。
2、手机开启了短信屏蔽功能，可以检查手机设置中的短信拦截或黑名单设置，确保没有屏蔽发送验证码的号码。
3、手机号长期未使用处于停机状态，导致验证码无法接收，可以尝试重启手机或者检查手机余额并充值。
4、手机开启了飞行模式或者勿扰模式，这两种模式下手机无法接收短信，请检查手机状态并关闭这些模式。
5、手机所在地网络延迟或服务器繁忙，可能导致验证码信息延迟接收，可以稍等片刻再尝试获取验证码。
6、手机短信存储已经满了，无法接收新的短信，可以删除一些不再需要的短信以腾出空间接收新的短信。
7、系统设置问题或软件问题也可能导致无法接收短信验证码，可以尝试更新系统或恢复系统设置，或者删除一些不必要的软件以腾出空间。
8、如果仍然无法接收短信验证码，可能是运营商方面的问题，此时可以联系运营商客服寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或者咨询专业人士寻求帮助，请注意保护个人信息和隐私，避免泄露给他人。
