苹果设备接不到电话但能够收到来电提醒的情况可能有以下几种原因。
1、信号问题：如果所在地区的信号较弱或不稳定，可能会导致无法接打电话，此时可以检查手机信号强度，并尝试移动到信号更好的地方。
2、飞行模式：如果开启了飞行模式，会关闭所有无线通信，包括电话通信，检查并确保飞行模式已关闭。
3、勿扰模式：如果开启了勿扰模式，会阻止所有通知和来电打扰，确认勿扰模式已关闭。
4、软件问题：可能是手机软件问题导致无法接打电话，尝试重启手机，或者更新软件版本。
5、硬件问题：如果手机硬件出现故障，例如听筒、麦克风或通信模块出现问题，也可能导致无法接打电话，此时需要联系苹果官方售后服务中心进行检查和维修。
6、来电提醒功能：如果联系人设置了仅接收来电提醒而不接电话，那么当对方打电话时，会收到一个提醒通知，但无法直接接听电话，确认是否使用了此功能。
如果以上都不是问题原因，建议直接联系苹果官方客服寻求技术支持，以获取专业的解决方案。苹果设备在出现问题时可能会无法直接接听电话但能够收到来电提醒。
