天翼手机收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机存储短信的存储空间已满，这种情况下，可以尝试删除一些不再需要的短信，或者将重要短信备份后删除，以腾出空间接收新短信。
2、手机信号问题，如果手机信号不好，也可能无法正常接收短信，可以尝试移动到信号更好的地方，或者确认手机信号是否正常。
3、SIM卡问题，SIM卡故障或未插好也可能导致短信无法正常接收，可以尝试重新插拔SIM卡，或者联系运营商检查SIM卡是否有问题。
4、设置了短信拦截，有些手机会允许用户设置短信拦截，可能不小心将某些短信屏蔽了，可以检查手机的短信拦截设置，确保没有屏蔽重要的短信。
5、账户问题，如果手机号码的账户状态异常（如停机），也可能无法正常接收短信，可以联系运营商确认账户状态是否正常。
6、手机软件或系统问题，某些情况下，手机的软件或系统可能会出现问题，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机，或者恢复手机出厂设置（注意备份重要数据）。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服部门，寻求更专业的帮助，他们可能会要求提供一些信息以确认问题所在，并提供相应的解决方案。
