天翼账号收不到验证码可能有以下几种原因。
1、用户在注册或登录时填写的手机号码有误，可以检查手机号码是否输入正确。
2、网络延迟或服务器繁忙导致验证码未能及时到达用户的手机，可以尝试稍等片刻或者更换网络环境。
3、手机信号不稳定或者不在服务区，可以前往信号良好的地方或者确认手机信号正常。
4、短信过滤功能，部分手机可能将验证码短信误认为是垃圾短信而自动拦截，可以检查手机中的短信拦截功能是否开启。
5、运营商方面的问题，如果上述方法都无法解决问题，可能是运营商出现了故障，可以尝试联系运营商客服咨询。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系天翼的客服人员寻求帮助。
