手机无法接收和发送短信可能有多种原因，针对vivo手机，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定或处于无信号区域，可能会影响短信的正常收发，尝试移动到信号良好的地方，看是否能解决问题。
2、短信设置问题：检查短信设置是否正确，进入手机的“设置”菜单，找到“短信”或“信息”选项，确保短信功能已开启并且处于正常状态。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，尝试重新插拔SIM卡或将其安装到另一部手机中，看是否能正常使用，如果SIM卡损坏或过期，也会导致短信功能异常。
4、存储空间不足：如果手机存储空间不足，也可能导致短信无法正常收发，清理手机缓存和垃圾文件，释放存储空间。
5、短信中心号码设置错误：如果短信中心号码设置错误，也会导致短信收发异常，进入手机的“设置”菜单，找到“短信”或“信息”选项，确保短信中心号码设置正确。
6、运营商问题：有时候运营商的网络故障或维护也会导致短信无法正常收发，可以联系运营商客服咨询网络状态，并尝试等待一段时间后再进行尝试。
7、软件问题：可能是手机系统或短信应用出现了bug，尝试重启手机或恢复出厂设置，看是否能解决问题，如仍无法解决，建议到vivo官网下载最新的系统固件进行升级。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客服或到附近的vivo售后服务中心进行检查和维修。
