移动查话费不发短信可能有多种原因，以下是可能的原因。
1、短信功能被停用：可能是由于账户余额不足或账户处于停机状态导致短信功能被暂停，可以联系移动客服查询账户状态并确认短信功能是否正常。
2、短信被拦截：手机安全软件或运营商的短信平台可能会拦截一些服务类短信，可以在手机设置中查看短信拦截功能是否开启，或者尝试将移动客服电话加入白名单。
3、查询方式不正确：移动提供了多种查询话费的方式，如短信查询、电话查询、手机APP查询等，如果查询方式不正确，可能导致无法收到短信，可以尝试使用其他查询方式。
4、系统故障或维护：有时候系统出现故障或正在进行维护，可能导致短信无法发送，可以稍后再试或者联系移动客服了解系统状态。
如果无法确定原因，建议直接联系移动客服，他们可以提供更详细的信息和帮助解决问题。
