当使用vivo手机无法收到短信，尤其是来自苹果手机发送的短信时，可能存在多种原因。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号弱可能导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否能够正常接收短信。
2、短信中心号码设置问题：确保vivo手机的短信中心号码设置是正确的，可以在手机设置中找到短信相关设置，查看并确认短信中心号码是否正确。
3、短信拦截：有些手机可能设置了拦截陌生号码或未知来源的短信，检查vivo手机的短信拦截设置，确保没有误拦截重要的短信。
4、运营商问题：可能是运营商的服务器问题导致短信无法接收，等待一段时间，或者联系运营商客服咨询是否有相关问题。
5、手机存储空间不足：如果vivo手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常存储和接收，清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收短信。
6、应用程序问题：可能是短信应用程序本身存在问题，尝试重启vivo手机，或者卸载并重新安装短信应用程序，看是否能够解决问题。
7、与苹果手机相关的问题：
* 苹果手机发送短信的方式可能与普通短信不同，例如使用iMessage等，确认发送方是否使用了正确的发送方式。
* 确保苹果手机的短信发送功能正常，并且没有被阻止或限制。
* 检查是否存在网络问题或信号问题，这可能会影响苹果手机的短信发送。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机制造商的客服或运营商客服寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案或协助解决问题。
