接到澳门的电话关于处理违章的情况，可以按照以下步骤进行。
1、保持冷静：接到电话后，首先要保持冷静，不要过于紧张或慌乱。
2、确认电话真实性：可以通过拨打当地的交警部门电话或者上网查询等方式，验证电话的真实性。
3、了解违章情况：如果电话是真实的，那么需要了解具体的违章情况，包括违章地点、时间、违章行为等信息。
4、处理违章：根据了解到的违章情况，可以选择合适的途径进行处理，如果是轻微的违章行为，可以选择在线处理；如果情况比较严重，需要前往当地的交警部门进行处理。
需要注意的是，处理违章时需要遵守当地的交通法规和规定，确保自己的权益不受损害，也要保护好自己的个人信息和财产安全，避免受到不必要的损失，如果对电话的真实性存在疑问，可以向相关部门进行咨询或核实。
仅供参考，如有任何疑问，建议咨询法律相关的专业人士或机构。
