苹果手机收不到短信信息可能有以下几种原因。
1、手机欠费或信号问题：确保手机没有欠费并且信号良好，如果手机处于无信号或信号弱的状态，可能会无法接收短信。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储，从而无法接收新的短信，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、手机设置问题：检查手机的短信设置，确保没有阻止接收短信，在“设置”中查看短信设置，确认没有开启“阻止所有来电”或“阻止未知号码”等选项。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信，如果SIM卡损坏或过期，也可能导致无法接收短信。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题，也可能导致用户无法接收短信，可以联系运营商咨询是否出现了服务器故障。
6、短信过滤功能：一些安全软件或第三方应用可能会拦截短信，确保这些软件没有将短信过滤掉。
7、号码被拉黑：如果曾经将某个号码拉黑，可能会无法接收该号码发来的短信，可以在手机的黑名单设置中进行检查。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
