如果接到京东的电话，声称有快递信息，但自己并没有在京东购物或并没有预期收到快递，建议谨慎处理。可能的情况和应对措施如下。
1、诈骗电话：近年来，诈骗事件频发，骗子可能会利用各种手段获取个人信息，然后假冒快递公司或电商平台进行诈骗，首先要确认电话的真实性。
2、个人信息泄露：可能是个人信息被误用或泄露，如果是这种情况，建议检查个人在其他平台的账户及购物记录，确认是否有异常。
3、京东官方误打电话：也许真的是京东官方打来的电话，可能是系统出错或操作失误，可以与京东官方客服联系，核实情况。
4、识别电话真伪：可以通过回拨电话、在京东官网查询物流信息或直接在京东APP上与客服沟通等方式验证电话的真实性，如果无法确定电话真伪，最好不要随意提供个人信息，尤其是银行账户、密码等敏感信息。
5、报警处理：如果确认是诈骗电话，建议立即报警处理，并提醒周围的朋友家人注意防范。
对于任何自称有快递信息的电话，尤其是自己并不预期有该快递的情况下，一定要谨慎处理，确保个人信息安全，如果无法确定电话的真实性，最好不要随意提供个人信息。
